Ücretsiz Grafik Tasarım Desteği
500 TL Üzeri Kargo Bedava
Ücretsiz Grafik Tasarım Desteği
500 TL Üzeri Kargo Bedava

      İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sipariş ettiğiniz ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde aşağıdaki şartlar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

1. İade Süresi

  • Ürün size teslim edildikten sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

  • Süre, siparişin verildiği tarihten değil ürünü teslim aldığınız günden itibaren başlar.

2. İade Koşulları

  • Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Kişiye özel üretilen ürünlerde (isim, fotoğraf baskısı, özel ölçü ve tasarımlar) cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu ürünlerde yalnızca üretim hatası olması durumunda iade kabul edilmektedir.

3. Kargo Kaynaklı Hasarlar

  • Teslimat sırasında hasar olması durumunda mutlaka kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.

  • Tutanaksız gönderimlerde kırık veya hasarlı ürün iddiaları kabul edilmemektedir.

4. İade Süreci

  • İade talebinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletmeniz gerekir.

  • Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla tarafımıza gönderebilirsiniz.

  • Ürün tarafımıza ulaştığında incelenir; iade koşullarına uygun olmayan ürünler kabul edilmez ve geri gönderilir.

5. Ücret İadesi

  • İade edilen ürün uygun bulunursa, ücret 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

6. Değişim

  • Ölçü, renk veya baskı hatası gibi durumlarda değişim talep edebilirsiniz.

  • Değişim ürününüz, iade edilen ürün bize ulaştıktan sonra kargoya verilir.